PIANI E GETTONI

Quali sono le differenze tra i piani di utilizzo B&Free?
Ci sono 4 piani di utilizzo B&Free:
– FREE – Perfetto per i mesi di inattività, l’host può utilizzare l’app in modalità offline per consultare i soggiorni già effettuati e accedere con codici pre-memorizzati.
– BASIC – Un primo assaggio delle funzionalità; l’host può inserire prenotazioni e inviare codici di accesso agli ospiti, che possono così fare il self check-in.
– STANDARD – Per gli host che vogliono aumentare il livello di efficienza della loro struttura e che vogliono interfacciarsi con le OTA (Online Travel Agencies).
– PROFESSIONAL – Per i professionisti della ricettività che desiderano un unico sistema automatizzato per la gestione della relazione con l’ospite e un CRM dedicato.
Consulta la tabella delle funzioni per una comparazione tra tutte le funzioni disponibili.

A cosa servono i gettoni?
Con i gettoni si possono attivare i piani di utilizzo B&Free.

Come posso acquistare i gettoni?
L’acquisto dei gettoni può essere effettuato direttamente da app oppure da web, accedendo all’area riservata del sito www.bfree.host

C’è la possibilità di impostare un rinnovo automatico dei piani di utilizzo B&Free?
Sì. Per ogni singola porta B&Free è possibile attivare l’opzione rinnovo automatico, che ogni mese scala, dal totale dei gettoni acquistati, i gettoni previsti per il piano scelto.

Posso acquistare un abbonamento annuale?
Sì. Dopo aver acquistato il numero necessario di gettoni, è possibile scalare in un’unica soluzione i gettoni per mantenere attivo il servizio per un periodo massimo di un anno.

Il costo e il funzionamento dei gettoni per porte tipo RESIDENTIAL e PUBLIC è lo stesso?
No. Una porta PUBLIC si attiva sempre con 1 gettone al mese, indipendentemente dal piano scelto. Il varco RESIDENTIAL invece utilizza 1 gettone al mese con il piano BASIC, 2 gettoni al mese con il piano STANDARD e 3 gettoni al mese con il piano PROFESSIONAL.

Quante prenotazioni e check-in con invio di codici sono inclusi per ogni mese di piano di utilizzo BASIC, STANDARD o PROFESSIONAL?
Illimitati. Per ognuno di questi piani d’utilizzo sono incluse illimitate prenotazioni e check-in durante tutto il mese di attivazione. Per inviare il codice di accesso all’ospite (check-in) tutte le porte autorizzate con la prenotazione devono avere il piano d’utilizzo attivo fino al termine del soggiorno (check-out).

I gettoni si possono trasferire?
No, i gettoni non sono trasferibili.

Il periodo di 6 mesi di piano BASIC incluso nella promozione di lancio B&Free da quando si attiva?
I 6 mesi di piano BASIC inclusi nella promozione di lancio iniziano dal momento della prima attivazione del dispositivo, quando si associa a una porta tramite l’app B&Free.

Posso sospendere il periodo di 6 mesi incluso nella promozione di lancio B&Free?
No, i 6 mesi sono continuativi e si attivano automaticamente al momento del primo utilizzo.

I gettoni B&Free hanno una scadenza?
Si, i gettoni hanno validità 12 mesi dal momento dell’acquisto.

Una volta acquistati i gettoni, in che modo li associo a un B&Free?
Tramite l’app B&Free, nella sezione dedicata alle porte.

Cosa succede se decido di non rinnovare un piano di utilizzo BASIC, STANDARD o PROFESSIONAL?
Al momento della scadenza, tutti gli alloggi che si è scelto di non rinnovare passeranno automaticamente al piano FREE.

Cosa posso fare con il piano di utilizzo FREE?
Visualizzare eventi e prenotazioni già esistenti e inserire nuove prenotazioni. Non sarà possibile modificare le autorizzazioni dei collaboratori o effettuare nuovi check-in per inviare codici agli ospiti. Per effettuare nuovi check-in occorrerà attivare un piano d’utilizzo fino alla data di check-out.

Ogni mese devo assegnare i gettoni ai singoli B&Free?
Non necessariamente. Per ogni B&Free è possibile assegnare in anticipo gettoni per impostare un periodo di attivazione (fino a 12 mesi). Al termine, se non è selezionata l’opzione rinnovo automatico mese per mese, il servizio si sospende.